Wir haben für diese Stelle einen passenden Mitarbeiter gefunden. Es ist also leider kein Platz frei im Paradies(chen) :). Wenn Du sagst, "Hey, das ist mein Traumarbeitgeber, die müssen mich kennenlernen!" Bewirb Dich gerne initiativ. Vielleicht klappst ja doch.

Mitarbeiter an der Kundenhotline (m/w/d)

Vollzeit in Linsengericht Altenhaßlau

Hey! Kommunizieren, telefonieren, chatten und Dinge organisieren sind genau Dein Ding?! Wie wäre es, wenn Du dies zu Deinem Beruf machst? Mit den besten Kunden der Welt in einem super netten Team. Klingt zu gut um wahr zu sein?! Ist es aber. Wenn Dir das gefällt, solltest Du weiterlesen...

Das Paradieschen ist ein Biohandelsunternehmen und Erzeuger mit Sitz in Linsengericht. Seit 1995 bringen wir unseren Kunden aus dem Rhein-Main-Gebiet Bioprodukte direkt an die Haustür. In unserem 700 qm großen Bioladen direkt an der A66 bekommst Du alles, was Dein Herz begehrt. Heute arbeiten 165 Menschen jeden Tag daran, unsere Kunden glücklich zu machen. In den letzten Jahren haben wir dafür einige Preise gewonnen, zum Beispiel mehrfach die Auszeichnung als „Bester Bioladen“. Gegenseitige Wertschätzung und Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit Lieferanten, Partnern und Mitarbeitern – diese Werte sind und besonders wichtig. Das leben wir hier jeden Tag, denn: Bio liegt uns am Herzen.

Damit unsere Kunden jederzeit freundliche Ansprechpartner*innen am Telefon, per E-Mail oder im Chat haben, suchen wir ab sofort in Vollzeit Verstärkung für die Kundenhotline.

Darauf kannst Du Dich freuen

Das beste Team der Welt:

Ein motiviertes Team, das sich auf Dich freut und Dich in Deinem Job tatkräftig unterstützt. Hier findest Du Lob und Anerkennung für Deine Arbeit. Persönlich und auch finanziell.

Super Arbeitsbedingungen:

Die familiäre Arbeitsatmosphäre im Paradieschen sorgt dafür, dass Du Dich wohlfühlst. Als neues Mitglied im Team bekommst Du einen erfahrenen Kollegen (m/w/d) an Deine Seite, der Dich mit den einzelnen Aufgaben, Prozessen und Abläufen vertraut macht.

Gute Verpflegung:

Die Küche und das Bistro sind nur wenige Meter von Deinem Arbeitsplatz entfernt. So hast Du jederzeit Zugriff auf köstliche Bio-Leckereien und Kaffeespezialitäten.

Mitarbeiterrabatte:

Als Mitarbeiter bekommst Du besonders günstige Einkaufskonditionen im Laden und im Lieferservice.

Flexible Arbeitszeiten:

Du arbeitest nach individuellen Zeitmodellen innerhalb unserer Servicezeiten. Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 17 Uhr.

Einen krisensicheren Job und persönliche Entwicklung:

Das Paradieschen gibt es seit 1995 und seitdem wachsen wir beständig. Wenn Du einen Arbeitgeber mit Perspektive suchst, bei dem Du Dich persönlich weiterentwickeln kannst, bist Du hier richtig.

Das sind deine Aufgaben

Du gibst unserem Service eine Stimme und ein Gesicht, bist für unsere Kunden da und sorgst dafür, dass es ihnen gut geht. Hierfür kommunizierst Du via Telefon, E- Mail und Chat.

Du berätst Kunden bei der Zusammenstellung von individuellen Kisten.
 

Du nimmst Bestellungen und Änderungswünsche auf.
 

Du hilfst Kunden bei Fragen zu Bedienung und Funktion unseres Onlineshops.
 

Und wenn doch mal etwas schief geht, kümmerst Du Dich um die Reklamation.
 

Das bringst du mit

Du bist sicher in professioneller Kommunikation mit Kunden.

Du hast das notwenige Fingerspitzengfühl und findest immer den passenden Ton.

Du schreibst und sprichst Deutsch auf Muttersprachenniveau.

Du l(i)ebst Bio und kannst Dich mit den Werten des Paradieschens identifizieren.

So geht es weiter

So bewirbst Du Dich: Schreibe uns gerne ein paar Zeilen zu Deiner Motivation, warum Du für das Paradieschen arbeiten möchtest. Zusätzlich zu den üblichen Unterlagen wie Deinem Lebenslauf und Zeugnissen freuen wir uns auch über ein Foto von Dir. Für Fragen ist Angelika Gubanek gerne für Dich da.

Du erreichst sie via E-Mail unter angelika.gubanek@paradieschen.de und sie ruft Dich auch gerne an, wenn Du eine kurze Nachricht schreibst.

So geht es nach dem ersten Kontakt weiter

Persönliches Kennenlernen:

Nachdem Du Deine Bewerbung abgegeben hast und wir ein erstes Gespräch am Telefon oder via Videomeeting hatten, treffen wir uns im Paradieschen, lernen uns persönlich kennen und klären alle weiteren Details.

Probearbeiten:

Spätestens am Probearbeitstag lernst Du dann das gesamte Serviceteam kennen und bekommst einen Kollegen oder eine Kollegin an Deine Seite, die Dich den Tag über begleitet.

Vertrag:

Wenns für uns alle passt, steht unserer Zusammenarbeit nichts mehr im Weg und wir freuen uns darauf, Dich schon bald regelmäßig zu sehen.

Onboarding:

Als neues Mitglied im Team willst Du gerne schnell ankommen. Dabei unterstützen wir Dich natürlich tatkräftig. Du bekommst dafür eine erfahrene Kollegin an Deine Seite, die Dich mit den einzelnen Aufgaben, Prozessen und Abläufen vertraut macht und bei Fragen immer für Dich da ist.